pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja v zvezi z izdelkom

V1: Kakšne vrste daril po meri ponujate?

A1: Nudimo široko paleto vroče prodajanih in hitrih daril po meri, med drugim vključno s skodelicami (različni materiali s potiskom logotipa), zvezki, obeski za ključe, oblačili, pisali inplatnene torbe. Vse izdelke je mogoče prilagoditi vašim željam z logotipi, vzorci ali besedili.

V2: Kateri materiali so na voljo za skodelice?

A2: Naše skodelice so na voljo v različnih materialih za izpolnjevanje različnih potreb, kot so nerjavno jeklo, keramika, steklo, plastika (brez BPA) in silikon. Izberete lahko ustrezen material glede na vaše scenarije uporabe (npr. nakupovalni centri, festivali, zabave) in ciljne skupine.

V3: Ali lahko zagotovite vzorce svojih izdelkov?

A3: Da, ponujamo vzorčne storitve. Zahtevate lahko vzorce katerega koli izdelka, ki vas zanima, da preverite kakovost, izdelavo in učinek prilagajanja. Pristojbina za vzorec in stroški pošiljanja bodo navedeni ločeno, pristojbino za vzorec pa je mogoče odšteti od uradnega plačila naročila, če količina naročila ustreza zahtevanemu standardu.

Pogosta vprašanja v zvezi s prilagajanjem

V4: Katere možnosti prilagajanja podpirate?

A4: Podpiramo celovite storitve prilagajanja, vključno s tiskanjem logotipa (sitotisk, prenos toplote, vezenje itd.), oblikovanjem vzorcev, ujemanjem barv in celo prilagoditvijo oblike izdelka (za naročila velikih količin). Lahko zagotovite lastne oblikovalske datoteke (prednostni formati: AI, PSD, PDF) ali nam sporočite svoje oblikovalske zahteve in naša strokovna ekipa vam bo pomagala pri optimizaciji dizajna.

V5: Ali obstaja najmanjša količina naročila (MOQ) za izdelke po meri?

A5: MOQ se razlikuje glede na vrsto izdelka. Za večino standardnih izdelkov (npr. skodelice, obeski za ključe, pisala) je MOQ 100 kosov na slog/barvo. Za potrebe prilagajanja majhnih količin (manj kot MOQ) se obrnite na našo prodajno ekipo, da se pogovorimo o možnih rešitvah, in potrudili se bomo, da izpolnimo vaše zahteve.

V6: Kako dolgo traja postopek prilagajanja?

A6: Cikel prilagajanja je odvisen od količine naročila, kompleksnosti izdelka in urnika proizvodnje. Na splošno je za standardno prilagajanje (tiskanje logotipa na obstoječe izdelke) čas izdelave 7-15 delovnih dni po potrditvi dizajna. Pri naročilih velikih količin ali zapletenih prilagoditvah (npr. oblikovanje posebne oblike) je dobavni rok lahko 20–30 delovnih dni. Ob ponudbi vam bomo zagotovili podroben načrt proizvodnje.

Pogosta vprašanja o servisnem procesu

V7: Kakšen je vaš postopek storitve na enem mestu od ponudbe do dostave?

A7: Naš postopek storitve na enem mestu je naslednji: 1. Povpraševanje: navedete zahteve za izdelek (vrsto, količino, podrobnosti o prilagajanju, scenarij uporabe itd.); 2. Ponudba: v 24 delovnih urah izdamo podrobno ponudbo (vključno s ceno izdelka, pristojbino za prilagoditev, stroškom pošiljanja, dobavnim časom); 3. Potrditev načrta: izdelamo in pošljemo osnutke načrta v vašo odobritev; 4. Plačilo pologa: plačate polog (običajno 30%-50% celotnega zneska) za začetek proizvodnje; 5. Proizvodnja in inšpekcija: organiziramo proizvodnjo in izvajamo stroge inšpekcije med procesom; 6. Končni pregled in plačilo bilance: po izdelavi vas vabimo, da opravite končni pregled (pregled na kraju samem ali video pregled) in po potrditvi plačate bilanco; 7. Pošiljanje: Pošiljanje uredimo v skladu z dogovorjeno logistično metodo in zagotovimo informacije o sledenju.

V8: Ali nudite kakovostne inšpekcijske storitve pred dostavo?

A8: Da, pregled kakovosti je pomemben del naše storitve na enem mestu. Imamo strokovno ekipo za nadzor kakovosti, ki izvaja stroge preglede surovin, polizdelkov in končnih izdelkov. Pred dostavo bomo zagotovili podrobno poročilo o pregledu (vključno z videzom izdelka, izdelavo, točnostjo logotipa, količino itd.). Dogovorite se lahko tudi za inšpekcijsko agencijo tretje osebe, ki bo opravila inšpekcijo na kraju samem, mi pa bomo v celoti sodelovali.

Pogosta vprašanja o logistiki in plačilu

V9: Katere logistične metode podpirate za mednarodne in domače pošiljke?

A9: Za domače pošiljke (Kitajska) podpiramo logistične metode, kot je hitra dostava (SF Express, Zhongtong, Shentong itd.), kopenski in pomorski prevoz. Za mednarodne pošiljke lahko organiziramo mednarodni ekspresni (DHL, FedEx, UPS, TNT), letalski in pomorski prevoz glede na vaše potrebe. Izbrali bomo stroškovno najučinkovitejšo in zanesljivo logistično rešitev glede na vašo količino naročila, destinacijo in zahteve glede časa dostave.

V10: Katere plačilne pogoje sprejemate?

A10: Sprejemamo različne plačilne pogoje za olajšanje vaših transakcij, vključno s T/T (telegrafski prenos), L/C (akreditiv), Western Union, PayPal in Alipay. Za stalne stranke se lahko dogovorimo tudi za fleksibilnejše plačilne pogoje. Poseben način plačila bo potrjen v uradni pogodbi o naročilu.
Pogosta vprašanja v zvezi s sodelovanjem

V11: Ali sodelujete s podjetji za darila, oglaševalskimi podjetji in podjetji za storitve blagovnih znamk?

A11: Da, naše glavne stranke so domača in tuja podjetja za darila, oglaševalska podjetja, podjetja za načrtovanje in podjetja za storitve blagovnih znamk. Imamo bogate izkušnje pri zagotavljanju prilagojenih darilnih rešitev za različne zadružne partnerje in lahko zagotovimo konkurenčne cene in strokovne storitve za podporo vašemu poslovnemu razvoju. Pozdravljamo množična naročila in dolgoročna sodelovanja.

V12: Ali lahko zagotovite prilagojene rešitve za darila za posebne scenarije (npr. promocije v nakupovalnih središčih, praznični dogodki, zabave)?

A12: Vsekakor. Poznamo potrebe različnih scenarijev uporabe, kot so supermarketi v nakupovalnih središčih, praznični dogodki (božič, noč čarovnic, pomladni festival, valentinovo itd.) in zabave. Naša ekipa lahko priporoči ustrezne vrste izdelkov, sloge oblikovanja in sheme prilagajanja glede na vaš specifični scenarij in proračun, kar vam pomaga doseči boljše promocijske učinke ali učinke dejavnosti.

Druga pogosta vprašanja

V13: Kakšna je vaša politika poprodajnih storitev?

A13: Zavezani smo k zagotavljanju visokokakovostnih poprodajnih storitev. Če pride do težav s kakovostjo izdelkov (nečloveška škoda) v garancijskem roku, nas pravočasno kontaktirajte. Obravnavali ga bomo glede na dejansko stanje, vključno z zamenjavo, popravilom ali vračilom. Za napake pri prilagajanju, ki jih povzroči naša stran (npr. napačen logotip, napačna barva), vam bomo ponovno izdelali brezplačno.

V14: Kako se lahko obrnem na vašo prodajno ekipo za več informacij?

A14: Kontaktirate nas lahko na naslednje načine: 1. E-pošta: [Vaš e-poštni naslov]; 2. Telefon: [Vaša telefonska številka]; 3. Kontaktni obrazec: izpolnite obrazec za povpraševanje na naši spletni strani in odgovorili vam bomo v 24 delovnih urah; 4. WeChat/WhatsApp: [Vaši kontaktni podatki]. Naša profesionalna prodajna ekipa bo odgovorila na vsa vaša vprašanja in vam zagotovila storitev na enem mestu.